第三方寄售系统买卖家详细图文购买流程

　　卖家商品问题

　　1、 为啥发布不了商品?

　　1)首先要进入游戏内进行物品锁定后才能发布商品;

　　2)游戏维护期间不能发布商品。

　　2、 商品发布遇到的问题?

　　发布物品请先进入游戏找到NPC“番邦商人”进行物品锁定;

　　3、 发布商品后游戏内物品不见了?

　　锁定成功后，物品会从角色背包内扣除。

　　4、 商品为什么无法下架?

　　商品被买家拍下之后无法下架;

　　5、 出售商品为什么自动下架?

　　以下几种情况会导致商品自动下架：

　　商品被买家购买;

　　被认定为非法物品被系统强制;

　　6、商品无法编辑，怎么办?

　　商品上架状态可以进行编辑，交易过程中不允许编辑商品，保证买卖双方的利益。

　　7、出售物品如何返回至游戏内?

　　卖家后台进行操作，只要选择”下架”后“退回游戏”即可，物品会通过邮件返还至游戏内对应的角色上。

　　8、商品发布成功后，为啥交易区找不到?

　　商品发布成功后，物品会有对应的公示期，只有等公示期结束后，物品方可进入交易区进行交易，最大程度保证买卖双方的利益。

　　9、商品为什么发布失败?

　　1)游戏维护期间不允许发布商品;

　　2)由于平台商品和游戏官方数据是一一对应的，可能会由于系统原因导致失败，请卖家多尝试几次。

　　3)出售商品请先在游戏内进行锁定，方可发布。

　　卖家交易问题

　　1、 交易商品需要如何操作?

　　买家支付成功后，商品自动从卖家侧转移至买家QQ号上，交易立即完成，商品交易不需要卖家任何操作，所有的交易全部由官方系统自动完成。

　　2、 为什么我的商品交易失败?

　　1)游戏维护可能会导致商品交易失败;

　　2)拍下商品时游戏没有维护，交易时游戏进行维护。

　　3、 如何取回出售中的商品?

　　进入酷游交易平台，选择我的交易->我出售的商品，对需要进行取回的物品进行下架操作，然后选择“退回游戏”即可。

　　卖家资金问题

　　1、 交易成功为什么钱没到账?

　　账期没有结束，资金会被冻结，一过账期资金立即解冻;

　　用户投诉并核实卖家物品来源非法，会冻结卖家资金，并对卖家进行封号处罚。

　　2、 为什么我的资金被冻结?

　　账期没有结束，资金会被冻结，一过账期资金立即解冻;

　　用户投诉并核实卖家物品来源非法，会冻结卖家资金，并对卖家进行封号处罚。

　　3、 为什么提现不了?

　　常见财付通提现问题，请参考：http://help.tenpay.yzz.cn/cgi-bin/helpcenter/help_center_query.cgi;

　　有不明白的请联系财付通客服：http://help.tenpay.yzz.cn/helpcenter/index.shtml

　　4、资金如何提现?

　　交易资金全部通过财付通，请登录财付通首页进行提现：https://www.tenpay.yzz.cn/app/v1.0/cftaccount.cgi。